01.Web Hosting,Bayi Hosting,Sanal Sunucu ve Kiralık Sunucu hizmetlerinde lisanssız yazılımlar kullanmak yasaktır,bu konudan dolayı oluşabilecek tüm zararın sorumlusu müşterinin kendisidir.
02. Web Hosting,Bayi Hosting,Sanal Sunucu ve Kiralık Sunucu hizmetlerinde yetişkin içerikli site yayınlamak yasaktır,bu tür içerikleri barındıran siteler tespit edildiği durumda müşterinin almış olduğu hizmet iptal edilecek olup herhangi bir iade yapılmayacaktır.
03. Netonest Bilişim Teknolojileri tarafından sağlanan web hosting limitleri (İşlemci,Trafik,Hat,Disk vb.) aşılması durumunda verilen hizmeti durdurma hakkı mevcuttur.Web Hosting ve Bayi Hosting hizmetlerinde anlık olarak kullanabileceğiniz işlemci oranı %35’dir.Aşırı kaynak tüketen site/siteler askıya alınır ve kısa süre içerisinde gerekli ayarlar veya optimizasyonlar yapılmadığında site/siteler sunucularımızdan kaldırılacaktır.
04. Satın aldığınız hizmet için,satın aldığınız hizmet süresi boyunca ek bir özellik almadığınız sürece veya size verilen limitlerin üstünde kullanım yapmadığınız sürece sizden ekstra ücret talep edilmeyecektir.
05.Herhangi bir lisanssız yazılım kurduğunuzda (N*lled Script,W*rez Script,Cr*ck Program vb.) Netonest Bilişim Teknolojileri sorumlu tutulamaz,her hizmet alan müşteri kendi hesabından sorumludur.Bu nedenden dolayı uyarı geldiğinde hosting hesabı askıya alınır ve gerekli yazılımın yayın akışı kesilmeden hizmet aktif edilemez,bu sebepten ötürü Netonest Bilişim Teknolojileri’ne uygulanacak her türlü cezai işlemin zararını sebep olan müşteri karşılamak zorundadır.Bu tür durumlarda kesinlikle herhangi bir mesuliyet kabul etmiyoruz.
06. Netonest Bilişim Teknolojileri sitesi üzerinden alınan tüm hizmetlerde yetişkin içerikli site veya içerik barındırmak yasaktır.Bu tür içerikleri barındıran siteler herhangi bir uyarı yapılmaksızın sunucularımızdan kaldırılacaktır.
07. Netonest Bilişim Teknolojileri’nin sattığı web hosting hizmetlerinde ekstra olarak aşağıda sıralanan içerikler kesinlikle barındırılamaz;
Netonest Bilişim Teknolojileri sağladığı hiçbir hizmette yedek alma sorumluluğunda değildir.Yedek alma sorumluluğu tamamen müşteriye aittir,firmamız bu konuda herhangi bir mesuliyet kabul etmeyecektir.
01. Aylık Web Hosting,Bayi Hosting hizmetlerini alan müşterilerimiz iade kapsamına girmemektedir.
02. Kiralık Sunucu ve İndirimli Hizmet alan müşterilerimize de geri iade söz konusu değildir,hiçbir koşulda iade yapılamaz.
03. Yıllık ödenen web hosting ve bayi hosting hizmetlerinde geri iade yapılabilir,bunun için müşterinin tarafımıza geçerli bir sebep göstermesi gereklidir,keyfi olarak iade kesinlikle sağlanmayacaktır.Belirtilen hizmetlerde iade süresi 7 gün’dür.7 günü geçtiği takdirde iade hakkımız saklıdır.
04. Sistemler üzerindeki kesintiler (Veri Merkezi kaynaklı) veya Güvenlik Duvarı (Firewall) kaynaklı durumlar iade sebebi olarak gösterilemez,firmamız kaynaklı bir hata olması durumunda iade edilebilir.
01. Son ödeme tarihine kadar ödemesi yapılmayan hizmetler askıya alınıp ertesi gün iptal edilmektedir. Müşteri son ödeme tarihine kadar ödeme ile ilgili bilgi vermemesi durumunda oluşabilecek veri kayıplarından Netonest Bilişim Teknolojileri kesinlikle sorumlu tutulamaz.
02. Netonest Bilişim Teknolojileri, bu tür durumlarda yedek verme, hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.
03. Alınan herhangi bir hizmette eğer geçmiş döneme ait borç varsa ve ödenmediyse Netonest Bilişim Teknolojileri uyarmaksızın müşterinin hesabını kapatma ve aktif olan hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Destek talepleri, Telefon görüşmeleri veya diğer iletişim yolları içerisinde hakaret/küfür ya da aşağılama tespit edildiğinde,Netonest Bilişim Teknolojileri müşterinin hesabını sunucularından silecek ve herhangi bir ön uyarıda ve geri iade de bulunmayacaktır.
Müşteri sorumlulukları arasında firmayı karalama, olumsuz eleştirme, internet ortamında ya da başka platformlarda bu tür kampanyalar başlattığı takdirde (Problemlerini bizimle çözmeye uğraşmak yerine diğer platformlarda bu tarz kampanyalar yapanlar) aktif hizmetleri kapatılıp yedekleri tarafına iletildikten sonra firmamız ile bağı tamamen kesilecektir.
Web Hosting hizmetlerinde sunucu üzerinde web dosyaları dışında (müzik,oyun,program,film,video,mp3,mp4 vb.) uzantılı dosyalar barındırmak ve upload/download amaçlı kullanım yasaktır,bu içerikler bulunduğu zaman silinecektir.Web Hosting sunucuları dosya barındırma hizmeti olarak kullanılamaz.
Netonest Bilişim Teknolojileri’nin duyurduğu son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. Netonest Bilişim Teknolojileri müşteriyi değil,müşteri Netonest Bilişim Teknolojileri’ni takip etmekle sorumludur.
Hizmet alırken Netonest Bilişim Teknolojileri’ne ileteceğiniz ücret eksiksiz olmalıdır.(Sipariş esnasında fatura tutarında yazan vergiler dahil tam ücret) Banka ve benzeri kuruluşların yaptığı kesintiler müşteri sorumluluğundadır,bu tür durumlardan dolayı eksik gelen ücretlerde Netonest Bilişim Teknolojileri hizmeti aktif etmeme hakkını saklı tutar.
Bu gizlilik ilkeleri Netonest Bilişim Teknolojileri tarafından, gizlilik konusundaki sorumluluklarının tespiti için hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddeler netonest.com web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içermektedir.
IP adresinizi sunucularımızdaki sorunların giderilmesi ve internet sitemizi yönetmek için kullanacağız. IP adresiniz, sizi ve alışveriş sepetinizi tanımak ve açık demografik bilgilerinizin toplanması için kullanılacaktır.
Sitemizin müşteri veri tabanına kayıt formunda kullanıcılarımız, iletişim bilgileri (isim, adres, telefon, e-posta adresi vb) gibi istenilen tüm bilgiler belirtmelidir. Bu formda aldığımız iletişim bilgilerini kullanıcılarımızın işlemleri için alan adı bilgilerinde ve acil durumlarda kullanmaktayız. Kullanıcılarımız isteklerine bağlı olarak sistemimizden kayıtlarını sildirebilirler. Alınan finansal bilgiler satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelinin tahsil edilmesinde ve diğer gerek duyulan durumlarda kullanılacaktır. Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır. İstatistiki bilgiler ve profil bilgileri ayrıca sitemizin içinde de toplanmaktadır. Bu bilgileri istenilen tüm durumlarda kullanılabilir. Bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, kişiye özel içerik sağlanması durumlarında kullanılacaktır.
Sitemiz içerisinde başka sitelere de bağlantılar bulunabilir. netonest.com diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;
01. SSL Güvenlik Sertifikası ile kredi kartı tahsilatı sayesinde Secure Socket Layer ile şifreli olarak kredi kartı bilginiz bankamıza iletilir.
02. Kredi kartı numaranız kesinlikle kaydedilmez. Sadece işlem yaptığınız anda kullanılan kart numaranızı biz de bilmeyiz. Sadece siz ve bankamız arasında olan bu işlem bizim sitemiz üzerinden olsa da işlem sırasında kredi kartınız sizin ile bankamız arasında bir sırdır.
03. Sitemiz dünya standardı olan Linux tabanlı işletim sistemleri ile çalışmaktadır. Bilinen en son güncellemeler yüklenmiş ve güvenlik koşulları sürekli takip edilmektedir.